DAZNの退会・解約する方法と５つの注意点！無料期間内に

DAZNに一か月間の無料期間があるけど無料期間中の解約って簡単にできるものなのか確認しておきたいと思いますよね。

DAZNの無料期間中の解約方法をスマホやパソコンの初心者の人でも解りやすいように図を入れて説明してみました。

実際に登録してみてみたけど見たい動画の配信がおわってしまったし月額料金は1750円もするし1ヶ月間の無料期間が終了前に解約してしまいたいってことがありますよね。

でも退会・解約方法について知らないと、確実に解約できていなくて思わぬ損をしてしまうこともありますからね！

この記事ではDAZNの解約方法は簡単なのかを実際の解約手順を見ながら解約方法を確認していきます。

関連記事：DAZNの無料期間付きでの簡単登録方法はこちら

DAZNの退会・解約する方法！無料期間中に確実に行う

DAZNの退会・解約をして契約解除を行う方法は簡単なのでさくっと確認しておきましょう。

パソコンとスマホ、iphoneなどで多少画面に違いがありますがそれほど大きな差はないんです。

この手順はdocomoやau、ソフトバンクのキャリア決済でDAZNを契約していても退会・解約時の方法は同じだったりします。

スマホアプリからの解約方法

スマホからDAZNを解約することが可能です。

注意しておきたいのはスマホのアプリを削除(アンインストール)しても解約にはなりません。

またログアウトしても解約にはなりません。

しっかり課金を停止させないといけませんからね。

「辞めたつもり」「辞めたはず！」では困るのでこの記事で説明している解約の確認方法も試してくださいね！

スマホのブラウザからの解約方法

１．スマホアプリの右下にある「その他」をタップ

２．「マイアカウント」をタップ

３．ブラウザが起動するので再度ログイン

４．マイアカウントが表示されるので「退会する」ボタンをタップ。

アンケートが表示されるので入力してから「退会する」ボタンを再度タップ。

この後、一時停止機能について説明があります。

F1のシーズンオフなど見たい番組が無い場合に最大4か月間支払を停止する方法です。

でも本当に再開するか解らないので個人的には利用しない方が忘れないですむと思いますよ。

では続けて下のほうに記載されている「DAZNを解約できたか確認する方法」で念のため確認しておきましょう。

パソコンからのDAZNの解約のやり方

パソコンからDAZNの解約方法を紹介します。

パソコンのブラウザでDAZNのホームページに行きログインします。

１．右上のメニューをクリックし「マイアカウント」をクリック

２．再度ログインを促されるのでログインします。

３．マイアカウントが表示されるので「退会する」をクリック

アンケートが表示されるので「退会する」をクリックして完了。

たったのこれだけです！

この後、一時停止機能について説明があります。

F1のシーズンオフなど見たい番組が無い場合に最大4か月間支払を停止する方法です。

でも本当に再開するか解らないので個人的には利用しない方が忘れないですむと思いますよ。

では続けて下のほうに記載されている「DAZNを解約できたか確認する方法」で念のため確認しておきましょう。

DAZNの初回1ヶ月間無料期間中の退会・解約についてのデメリットは？

DAZNコースには初回登録時に初月1ヶ月間無料期間のサービスがついてきます。

ほとんどの人はこの無料体験から入ると思います。

では無料期間中の解約に何か問題やトラブルなどのデメリットがないか確認しておきましょう。

一か月間のお試し無料期間のサービスを受けるためには条件があるのでこちらの記事に纏めています。

⇒DAZNの初月無料体験の方法と注意点

DAZNの解約時に解約金や違約金はかかるの？

DAZNの解約時に解約金や違約金がかかったりすることはないので辞めたい時にいつでもやめられます。

スマホの解約のようにお金がかかることはありません。

でも
クレジットカードの引き落としは解約後の翌月が最後になるので勘違いしないようにしてくださいね。
もちろん無料期間中に解約すれば引き落としが発生することはありません。

ただし解約の手続きが終わった瞬間から動画の視聴ができなくなるので注意です。

また、手続きした月の料金も全額かかってしまうので解約するなら課金日前日がお得。

解約のベストなタイミングやもらったポイント、購入した電子書籍などが解約するとどうなるのかは５つの注意点として紹介しているのでチェックしてくださいね。

DAZN解約時に注意するべき５つのポイント

上でDAZNの退会・解約方法は簡単だというのはわかってくれたと思います。

では実際に解約時に存在する５つの注意点について紹介します。

解約を行う前にこの点についてはしっておいてくださいね。

課金される日は毎月の契約日
1度解約すると無料期間もそこで終了
DAZN解約時に日割り計算が存在しません
解約しても課金日前までは視聴可能
本当に解約できたかを確認すること

DAZNの解約のタイミングは？知っておきたい課金の開始日

DAZNのAmazonPay契約時の課金される日を知っておく必要があります。

課金されるのは契約日の翌月です。

例えば登録日が7月8日なら8月8日、9月8日が課金される日になります。

2018年7月より31日間無料から一か月無料に変わったことによる変更ですね。

31日に満たない月があるので「最大１ヶ月間無料」という言い方になっています。

だから解約のタイミングとしては翌月の更新日の直前となりますね。

更新時間は深夜の0時に日付が切り替わった直後です。

解約すると無料期間は終了

無料期間も解約した時点で終了。

再契約しても同じメールアドレスやクレジットカードを使用した場合は無料期間は復活しません。

注意してくださいね。

DAZN解約時の返金は？日割り計算は存在しません

DAZNの解約に日割り計算は行われません。

課金日を1日でも過ぎていれば解約した時点で一ヶ月分の料金がかかることになります。

間違って更新日を越えてしまったらどんな理由であっても返金されることはありません。

「課金された後、一度も使用していないから返金して」といっても聞いてもらえません。

だからこそ上で紹介している自分の更新日は知っておきましょう。

解約しても課金日前までは視聴可能

DAZNの解約をした時点でDAZNの動画視聴が可能です。

支払いが成立している月は最後まで使用可能です。

次回課金日に課金が行われず動画の再生ができなくなります。

他の動画配信サービスのように解約したとたん動画視聴ができなくなるわけではないので

「解約したのに動画視聴できるんだけど！」

って勘違いしないようにしてくださいね。

本当に解約できたかを確認する方法

「DAZNを解約したはずなのに毎月課金されている！」

ってSNSに文句を書き込む人がいますが解約されていないから課金されているんです。

DAZNに解約が正常に終了していること確認しましょう。

DAZNを解約してもDAZNにはログインができるんです。

上で実施した解約というのはあくまで月額課金サービスを辞めただけにすぎません。

だから再度同じアカウントで月額課金サービスを再開することができます。

試しにログインしてみると下記のDAZNの契約をしましょうって画面になるのでこの状態になる場合は月額課金サービスを解約していることになります。

これでDAZNの解約に関する謎をすべて解決したのではないでしょうか？

国外からは解約できない

DAZNは国内で使用することを目的としています。

そのため日本以外の国からはDAZNのマイメニューにログインできなかったりします。

アクセス制限がかかっているんです。

だから海外からはログインできないのでもちろん動画を観ることもできません。

あまり可能性がないことかもしれませんが知らないと困りますよね。

国外に行く前に解約するか電話で解約をお願いするといったことが必要になりますね。

解約はできるけど退会はホームページからはできない

月額サービスを解約してもあなたのDAZNのログイン情報は残ります。

このログイン情報があるので購入済みの電子書籍は読むことができるんですね。

そして再度DAZNに加入する場合もログインして数クリックで簡単に動画を視聴できるようにすることが可能です。

でもログインができるということは、あなたの情報はそのままDAZNに残っているということですね。

このログイン情報も削除したい場合はホームページからは行えないので電話でサポートに確認してみてください。

基本的にはログイン情報が残っていることで問題はないと思いますが誰かに不正ログインされてしまうなんて心配な人は確認してみましょう。

DAZN解約時のトラブルについて

私自身はF1を見るためにDAZNに登録しているので、年末年始の間はレースがないのでDAZNを解約しています。

そして3月になったら再度再契約し利用したりしていますがトラブルらしいトラブルってないんですよね。

たまに接続が悪くてイラっとすることはありますが。

でも実際DAZNに関するトラブルをインターネット上で探してみてもそれほどたくさんはでてこないんですよ。

でもSNSなどを見ているとDAZN解約時にトラブルにあったという話を多少ですが見かけることがあります。

解約したのに解約できていない！今月も課金されている！

とかいう話ですね。

実際に解約時にトラブルになった事案について、本当はどういうことだったのか確認してみましょう。

でもたいていのトラブルはDAZN側の問題ではなく自分の手順や確認ミスなどによるうっかりミスがほとんどだったりします。

DAZNを退会・解約したはずなのに解約できていないという場合は下記の原因が考えられます。

解約したはずなのに課金された！

解約手続きをしていない。ログアウトすれば解約されたと思っている

ログアウトすれば解約されたと思っている

解約の途中でキャンセルのボタンを押している

スマホのアプリを削除(アンインストール)しても解約にはなりません。

解約したはずなのに課金された！

DAZNの会員の初月無料を使い、ちゃんと解約したはずなのですが、なぜか今月も料金が引かれています！

解約時のトラブルで一番良く聞くお話がこの「解約したのに」っていうもの。

でも「解約したはず」というのが怪しいですね。

この理由として考えられるのは以下の３つ。

解約できていない
課金日が過ぎていた
引き落としのタイミングの問題

それぞれの原因について確認していきましょう。

解約できていない

上でも紹介しましたが解約できているか確認してみれば明らかなこと。

だから解約したあとに解約できているか確認することをお勧めします。

自分は解約したと思っている勘違いのパターンについては下で紹介するので確認してくださいね。

課金日が過ぎている

課金日は登録日の翌月です。

そのため3月3日なら4月3日が課金日。

勘違いして4月3日に解約すれば大丈夫とか思っていなかったですか？

このように一か月間を過ぎてから解約してしまった可能性もあるんですよね。

上でも説明しましたが課金日は契約した日です

夜の0時に1秒でも過ぎていれば課金が成立します。

引き落としのタイミングの問題

そして最後がクレジットカードの引き落としのタイミング。

クレジットカードからの引き落としは時差があるので解約した月で引き落としが終わるわけではない可能性があります。

今回引かれた料金は何月の使用分なのか？

これを確認しないと誤課金かどうかは判断できません。

解約できないパターンまとめ。この方法では解約されません。

ログアウトは解約ではありません。

解約手続きをしていない！ログアウトすれば解約されたと思っている

解約手続きを理解していない人にありがちな失敗です。

登録するとDAZNのホームページにログインした状態になっているのでログアウトすれば解約状態だと勘違いするパターンですね。

ログアウトというのは解約手続きではないということを理解する必要があります。

上で記載したようなブラウザでログインした状態で解約手続きが必要です。

もしくは自動的に継続になることを認識していなかったというのもありますね。

現在サービスを行っている動画配信サービスも含めてほとんどの継続課金サービスの無料期間は終了すれば自動的に継続です。

辞めたいときにははっきり手続きしないといけないことをお忘れなく。

ちゃんと登録時に自動更新であることは記載されていたはずなんですけどね。

解約の途中でキャンセルのボタンを押している

DAZNの解約作業の中でたくさんの説明文を見せられて

「それでも解約しますか？」

と念を押されます。

このときに解約ではなく「キャンセル」を押してしまうと解約されません。

ボタンの押し間違いは良くあります。

DAZNのボタンはパソコンだと右側にあるし色も暗いので間違えないように！

悪質な場合は「解約ボタンがグレー、キャンセルボタンがオレンジ」と勘違いさせるボタンを用意している場所もありますね。

しっかり文字も読んで確実に解約してくださいね。

スマホアプリを削除しても解約にはなりません

スマホのアプリを削除(アンインストール)しても解約にはなりません

スマホの初心者にありがちな勘違いなのかもしれませんが

DAZNのアプリをスマホやiphoneから削除しても解約にはなりません！

しっかりブラウザやアプリ内から解約の手続きを踏んでくださいね！

間違って課金されたけど返金されますか？

DAZNの無料期間中に解約するつもりだったのに気が付いたら数日間過ぎていた！

その間使用していないから返金してほしいっていってもそれは無理なので注意してくださいね。

あくまでDAZNのサービスを使用していても、使用していなくても契約期間中なので諦めましょう。

DAZNを解約するタイミングはいつが得？

DAZNを解約するタイミングはいつが得なのか気になる人も多いのではないでしょうか？

あまり直前に解約しよう！なんて考えていると「忘れてた〜」ってなることも多いので注意してくださいね。

では解約のタイミングについてみてみましょう。

DAZNに無料お試しに登録したけど無料期間はいつまでなのか？

DAZNの無料期間に解約する場合は契約した日から翌月の同じ日に課金されるので前日に解約するのがお得。

でも

「実際に契約した日なんて覚えていないよ」

って人も多いと思いますが、DAZNのホームページでログインしてからマイアカウントで契約中のサービスを確認するといつまでか確認できます。

でも実際に終了日が近づいてきて直前になって忘れてしまい「勝手に課金された！！」

なんてネットで騒ぐ人もいますので覚えている間に解約してしまうほうがいいですね。

なんで課金されるのがわかっていて日付が過ぎて行われた課金を「勝手に」とか言うんだろう。

「確かに無料期間が終了しますよ」と言った連絡もメールもこないので気が付かないままというのもあるでしょう。

また見たい番組が無いのに契約していると忘れてしまいますからね。

DAZNの再契約時は即座に課金

1ヶ月間の無料期間は１つアカウントに対して1度きりです。

同じアカウントでDAZNを登録した場合は即座に課金されるので注意してくださいね。

2回目の再契約時以降は無料期間がないので注意してください。

そのため1ヶ月間の途中で解約してしまってもそこで終了になります。

F1視聴のために11月に解約して3月に再契約する場合は即座に課金されることになります。

DAZNの課金中の日割りについて

課金中はいつ解約しても一ヶ月分の料金がかかります。

課金日を1日過ぎて解約しても20日過ぎてから解約しても同じです。

そのため月の頭で辞めても契約末日で辞めても料金の1780円はかかります。

無料期間と同じで利用しなくなってくるとDAZNの存在自体忘れがちなので覚えている間に解約することをお勧めします。

DAZNは電話で解約や問い合わせすることは可能？

DAZNの問い合わせ先の電話番号はどこなのか？

DAZNのQAなどを調べてみると基本的には電話でのお問い合わせはできないようになっています。

というか電話番号が書かれている場所にたどり着かない。

ただし平日休日関係なくメールとチャットでのサポートを行っています。

もしブラウザからの解約方法がうまくいかないなどのトラブルがあったらまずチャットサポートに問い合わせるのがいいですね。

一応下記のURLから直接サポートへ問い合わせることが可能です

⇒問い合わせフォーム（https://my.dazn.com/contactus）

自分で解約できない場合も上記フォームから問い合わせるようにDAZN内で説明されています。

１. お問い合わせフォームにて「アカウントの種類」と「件名の選択」をお選びください。
※「アカウントの種類」にて「DAZN」を選択するとログインが求められます。
※もしログインできない場合は、「非会員」を選択してお進みください。

２. 当お問い合わせ用のEメールアドレスを正しくご入力ください

３. 「問題の内容」欄にて、ご退会希望の旨と、下記３点を明記の上、「送信」ボタンを押下してください。
・ご登録の氏名
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のカード番号下4桁